3月9日晚，平坝鼎立村镇银行金融消费者权益保护专项工作领导小组召开了2023年度金融消保第一次培训会议。

会议首先由金融消费者权益保护专项工作领导小组办公室解读中国银保监于2022年12月发布的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（银保监会令[2022]9号），围绕银保监消保9号令的出台背景、重要意义和总体思路几个方面展开。该办法要求就消保工作从公司治理、适当性管理、投诉管理、合作机构名单制管理、个人信息保护等维度建立11个消保相关管理机制，对银行保险机构做好消保工作有着重要的指导意义。

此外，会上平坝鼎立村镇银行金融消费者权益保护专项工作领导小组组长刘正鸿对2023年度消保工作计划做了部署，高度重视消费者权益保护工作，班子成员在活动期间将开展带头学习消保知识，各部门和全体工作人员应领会精神和要求，做到人人知消保、懂消保、用消保；做好风险排查、舆情监测，建立重大风险应急处理预案，妥善处置消费者权益保护相关事件，为消费者提供保险保障的同时，更要切实做好消费者权益保护工作，让金融消费者权益保护工作活起来。